রেফারেন্স

আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

vi999-এ যখন আপনি মোবাইলে লগইন করেন, bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা দেন, বা লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে খেলেন — আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত থাকে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে…

এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত লেনদেনbKash, Nagad, Rocket ডেটা পৃথক রাখাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শুধু আপনার জন্যলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
vi999 আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার
আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন

গোপনীয়তা সম্পর্কে সহায়তা পান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে — কী তথ্য আমাদের কাছে আছে, কীভাবে এটি ব্যবহার হচ্ছে, বা এটি মুছতে চান — আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ এই চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাপ বা ব্রাউজারে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন, সাপোর্ট আইকনে ট্যাপ করুন, আপনার প্রশ্ন লিখুন — আমরা কয়েক মিনিটে উত্তর দিই।

ইমেল

privacy@vi999-এ ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টায় উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার ফোনের প্রোফাইল পেজে 'গোপনীয়তা ও ডেটা' বিভাগে যান, সেখানে আপনার ডেটা দেখুন ও ব্যবস্থাপনা করুন।

আমরা ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

এনক্রিপশন, কুকি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

vi999-এ আপনার সমস্ত লগইন, জমা-উত্তোলন এবং খেলার তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি বারবার লগইন না করে থাকেন এবং আপনার পছন্দের গেম মনে থাকে। bKash, Nagad বা…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার পাসওয়ার্ড, ওয়ালেট নম্বর এবং খেলার রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে যা শুধুমাত্র vi999 টিম অ্যাক্সেস করতে পারে।

কুকি নীতি

ব্রাউজার কুকি আপনার সেশন চালু রাখে এবং আপনার পছন্দের লাইভ টেবিল বা স্লট মনে রাখে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

পেমেন্ট ডেটা বিচ্ছেদ

bKash, Nagad, Rocket আইডি আমাদের মূল ডেটাবেসে সংরক্ষিত হয় না; তারা একটি এনক্রিপ্ট করা পেমেন্ট ব্রিজে থাকে যা শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

ডেটা ধারণ

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ৩ বছরের পর পরিষ্কার করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে যতক্ষণ আপনি খেলছেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র আপনার ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যায়। যেকোনো সময় আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন বা লগ-আউট করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা মুছতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাই করার পর ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ পূরণ করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা আপনি জানতে চান

নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা vi999 খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন। আপনার উত্তর এখানে না পেলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ফোন নম্বর আপনার অ্যাকাউন্ট চিনতে, বিশেষত bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা-উত্তোলনের সময় ব্যবহৃত হয়। এটি আমাদের জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রক্রিয়ার অংশ।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সমস্ত রেকর্ড রাখি। আপনি যদি ১ বছর কোনো কার্যকলাপ না করেন, আমরা আপনাকে সাবধান করি; ৩ বছর পর নিষ্ক্রিয় ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতিতে আমরা তথ্য শেয়ার করি।

সাপোর্টে অ্যাকাউন্ট মুছানোর অনুরোধ করুন। আমরা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সরাই, কিন্তু আর্থিক নিরাপত্তা এবং আইনি সম্মতির জন্য কিছু অনামী লেনদেন রেকর্ড রাখি।

আমাদের মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েব প্ল্যাটফর্ম আপনার ডিভাইস আইডি, ব্রাউজার টাইপ এবং IP অ্যাড্রেস সংগ্রহ করে জালিয়াতি শনাক্ত করতে। এই তথ্য আপনার খেলার সুবিধার সাথে ডিভাইস সারিবদ্ধ করতে ব্যবহৃত হয়।

vi999 আপনার ওয়ালেট আইডি এনক্রিপ্ট করে একটি নিরাপদ পেমেন্ট সার্ভারে রাখে। bKash, Nagad এবং Rocket তাদের নিজস্ব ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে; আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করি।

হ্যাঁ। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং 'ডেটা এক্সপোর্ট' অনুরোধ করুন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার ইতিহাস একটি সিভি বা জেসন ফাইলে পাঠাই।